Formatub Recrute
Mission
Rattaché(e) au Directeur Exécutif de la filiale, vous pilotez nos deux sites internet. Vous êtes garant(e) de la fiabilité des données qui les alimentent : une donnée produit juste, complète et à jour est la condition de notre performance commerciale en ligne.
1. Gestion et qualité de la donnée (cœur du poste)
- Être le référent de la donnée produit : création, structuration, mise à jour et contrôle des fiches articles (caractéristiques techniques, prix, stocks, visuels, documentation)
- Garantir la cohérence des informations entre les sites, l’ERP / les outils internes et les fichiers fournisseurs
- Définir et faire respecter des règles de saisie, de nommage et de classification
- Mettre en place des contrôles réguliers pour détecter et corriger les anomalies
- Fournir des tableaux de bord fiables pour piloter l’activité
2. Gestion des sites e-commerce
- Administrer et animer les sites sous PrestaShop (contenus, pages, catalogue, promotions)
- Optimiser le parcours client et l’expérience utilisateur
- Assurer le suivi des commandes, de la validation à la livraison, en lien avec la logistique
- Gérer la relation client en ligne : demandes, réclamations, satisfaction et fidélisation
3. Marketing digital
- Rédiger des fiches produits optimisées SEO et améliorer le référencement naturel
- Mettre en place et piloter les campagnes publicitaires (Google Ads…)
- Concevoir et envoyer les newsletters, analyser taux d’ouverture et de conversion
- Animer et développer notre présence sur les réseaux sociaux
- Suivre les KPI (trafic, conversion, panier moyen, ROI des campagnes) et proposer des actions d’amélioration
- Assurer une veille concurrentielle
Profil
- Formation Bac+5 en e-commerce, marketing digital ou équivalent
- Première expérience réussie 3 à 5 ans sur un poste e-commerce, idéalement avec une gestion de catalogue produits importante
- Maîtrise d’un CMS e-commerce (idéalement PrestaShop …)
- Très bonne aisance avec Excel (imports/exports, contrôles, tableaux croisés) ; une connaissance d’un PIM ou d’un ERP est un plus
- Connaissances en SEO, SEA, emailing et outils d’analyse (Google Analytics, Search Console)
- Rigueur et sens du détail indispensables : vous ne laissez pas passer une donnée erronée
- Sens du service client, autonomie, capacité à prioriser
- Un intérêt pour les produits techniques est un vrai atout
Ce que nous offrons
- CDI, poste basé au Blanc-Mesnil (93)
- Rémunération : à définir selon profil
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle, télétravail…
- Un poste à fort impact, au contact direct de la direction, avec une réelle autonomie